Innholdsfortegnelse
- Om vår plattform og lisensieringsgrunnlag
- Spillportefølje og leverandører
- Betalingsalternativer for norske spillere
- Våre egne bonusprogrammer og medlemsfordeler
- Sikkerhet og bevisst spilling
- Brukerstøtte og brukskvalitet
Angående vårt plattform og lisensieringsbase
Hos casino NV har man vi utviklet en spillplattform som samler moderne teknologi med solid kunnskap for nordiske spilleres preferanser. Vår drift styres under autorisasjon fra Curaçao eGaming, en av klodens mest etablerte kontrollmyndigheter innen online gambling. Dette autorisasjonsorganet opererer under myndighetsområdet til Curaçaos øy styre og har helt siden 1996 etablert strenge retningslinjer for rettferdig spillpraksis.
Plattformen vår utnytter seg av avansert krypteringssystem som sørger for at alle transaksjoner og persondata håndteres med høyeste sikkerhetsnivå. Vi har til nå brukt betydelige ressurser i plattforminfrastruktur som sikrer hurtig lasting av av spill, lavest mulig utilgjengelighet og jevn navigering på tvers av av enheter – enten om du velger datamaskin, iPad eller mobiltelefon.
Spillportefølje og leverandører
Vårt eget spillbibliotek omfatter over 3000 spilltitler fra over enn 80 spillprodusenter. Vi samarbeider utelukkende med anerkjente leverandører som har fått bevist merittliste innen utvikling og rettferdighet. Dette hele gir deg tilgang til et omfattende spekter av underholdningsalternativer.
Spillgrupper hos oss
- Spilleautomater: Fra de gamle fruktautomater til moderne videospillautomater med progressive stigende jackpoter og moderne bonusfunksjoner
- Bordspill: Omfattende utvalg av blackjack-typer, roulette (europeisk, amerikansk og fransk versjon), baccarat og poker
- Live casino: Direktesendte spill med erfarne dealere i høy kvalitet fra spesialiserte studioer
- Jackpot-spill: Progressive stigende slots hvor gevinstpottene bygger seg opp til de tas av kjeldige spillere
- Spesialspill: Keno-spill, bingo, skrapelodd og ytterligere spesielle spillopplevelser
| NetEnt | 220+ | Videoslots og jackpots | 95-98% |
| Evolution Gaming | 150+ | Live casino | 97-99% |
| Pragmatic Gaming | 280+ | Slots og live-spill | 96-97% |
| Microgaming | 300+ | Progressive stigende jackpots | 94-97% |
| Play’n GO | 180+ | Mobile-first slots | 96-97% |
Betalingsmetoder for norske spillere
Vi forstår betydningen av tilpasningsdyktige og trygge betalingsmetoder. Av den grunn tilbyr vårt løsning et omfattende utvalg av metoder optimalisert for det nordiske markedet. Samtlige betalinger prosesseres gjennom autoriserte betalingsløsninger som møter PCI DSS-retningslinjer for datasikkerhet.
Tilgjengelige aktuelle betalingsmetoder
- Bankkort: Visa og Mastercard-kort aksepteres med snarlig kreditering av innskudd
- E-lommebøker: Skrill, Neteller og MuchBetter tilbyr kjappe betalinger i begge veier
- Bankoverføring: Umiddelbare bankoverføringer for betydelige beløp
- Kryptovaluta: BTC, Ethereum og LTC for maksimum anonymitet
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard-løsningen for de som velger å slippe å dele bankdetaljer
Nedre grense tar til på hundre NOK, mens uttakstak svinger avhengig av valgt betalings- betalingsmetode og kontostatus. Uttaksprosessering utføres vanligvis innen 24 til 48 timer for e-lommebøker, mens bankbetalinger kan ta inntil 3-5 virkedager.
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50 000 kr NOK/uke | 3-5 virkedager |
| Skrill og Neteller | 100 kr NOK | 100 000 NOK/uke | 0-24 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200 000 NOK/måned | 3-7 virkedager |
| Kryptovaluta | to hundre NOK | Ubegrenset | 1 til 2 timer |
Våre bonusprogrammer og trofasthetsbelønninger
Vårt bonusstruktur er laget for å premiere både ferske og lojale medlemmer. Samtlige kampanjer kommer med tydelige vilkår som eksplisitt presenteres før aktivering. Gjennomspillkrav varierer avhengig avhengig av bonustype, men befinner seg normalt mellom tretti til førti ganger bonusbeløpet.
Vårt spesielle lojalitetsprogram
Medlemmer samler lojalitetspoeng for hver innsats som gjøres på plattformen. Slike bonuspoeng kan konverteres til ekte penger, eksklusiv privilegert tilgang til turneringer og events eller spesielle kampanjer. Programmet vårt har totalt fem nivåer totalt: Bronze-nivå, Sølv, Gull-nivå, Platina og Diamant. Bedre nivåer gir mer effektiv uttaksbehandling, dedikert kontoansvarlig og invitasjoner til eksklusive arrangementer.
Trygghet og ansvarlig spilling
Sikkerhet for data står helt i sentrum i vår virksomhet. Vi anvender 256-bits SSL-kryptering for sämtliche databehandlinger – samme type standard som anvendes av banker globalt. Serverne våre er beskyttet av brannmur-systemer og gjennomgår jevnlige sikkerhetsanalyser utført profesjonelt av uavhengige cybersikkerhetseksperter.
Kontrollert spilladferd er innbakt i sämtliche aspekter av av plattformen. Spillere kan når som alltid som helst sette innskuddstak, tapsgrenser, øktsgrenser eller frivillig utestengelse. Vi partnerer med organisasjoner som som BeGambleAware.org og GamCare-organisasjonen for å tilby profesjonell støtte til spillere som måtte eventuelt møte utfordringer knyttet til spillaktivitet.
Brukerstøtte og brukervennlighet
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig døgnet rundt 24 timer i døgnet via live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig svartid på live chat er under bare to minutters ventetid, mens samtidig e-posthenvendelser besvares innen seks timer. Supportpersonalet vårt behersker både flytende norsk og engelsk, og har omfattende kompetanse i både teknisk støtte og spillrelaterte generelle spørsmål.
Tjenestens interface er intuitivt laget med nordiske spillere i bakhodet. Navigasjonsmenyen gir deg kjapp adgang til sämtliche spillkategorier, mens derimot søket lar deg deg finne spesifikke spill på sekunder. Spillhistorikk, transaksjonslogg og bonusoversikt komplett er kontinuerlig tilgjengelig for deg i din personlige personlige egne kontoprofil.
Mobilversjonen av av nettstedet er 100% responsiv tilpasset og krever ingen nedlasting. Du får tilgang til hele spillbiblioteket direkte via mobilnettleseren, med samme sikkerhet og og funksjonalitet som som PC-versjonen tilbyr.